Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Ларри Кинг
Секреты успешного общения: советы от Ларри Кинга
Ларри Кинг, известный телеведущий CNN, делится практическими советами по развитию навыков общения. Книга охватывает широкий спектр ситуаций, от публичных выступлений и собеседований до деловых переговоров и общения с незнакомыми людьми. Книга начинается с признания необходимости умения хорошо говорить для успеха в различных сферах жизни. В качестве вводной части рассматриваются такие темы, как «Беседа», «Мой бесславный дебют», «Честность» и «Остальные составляющие формулы успеха». Далее даются «Первые шаги» и советы о том, с чего начать, включая избежание однозначных вопросов и важность умения слушать. Рассматриваются вопросы языка жестов, визуального контакта и преодоление табу. Особое внимание уделяется формам общения: «Светская беседа», «Коктейли», «Званые ужины» и «Как направлять разговор». Книга предлагает стратегии выявления чужих мнений и помощи застенчивым людям, а также предостерегает от монологов о себе и допросов. Рассматриваются ситуации общения с людьми противоположного пола, на семейных торжествах, со знаменитостями. В книге выделены «Восемь общих черт, характерных для всех хороших собеседников», таких как энтузиазм, любознательность, сопереживание и чувство юмора. Подчеркивается важность индивидуального стиля и умения вовремя замолкнуть. Рассматриваются модальные словечки, политическая корректность, штампы и способы избавления от дурных речевых привычек. В книге даются советы по деловой беседе, основам бизнеса, искусству продаж, собеседованиям при приеме на работу, подготовке к выступлениям и общению с начальством и подчиненными. Рассматриваются вопросы, связанные с работой помощника и ведением деловых переговоров. Приводится «Кодекс Боба Вульфа» и советы по проведению совещаний и докладов, а также рассматривается система Штенгеля, или «Искусство напускать туман». В книге анализируются лучшие и худшие гости студии Кинга, а также факторы, определяющие качество гостя. Приводятся примеры лучших гостей, таких как Гарри Трумэн, Тед Уильямс, Ричард Никсон, Эдлей, Стивенсон, Роберт Кеннеди, Марио Куомо, Билли Грэм, Майкл Милкен, ДэнниКей, Розанна Арнольд. Рассматриваются и худшие гости, а также случаи ляпсусов и способы их преодоления. Даются советы о том, как не зацикливаться на ляпсусах и как продолжать разговор. Особое внимание уделяется подготовке к публичным выступлениям, включая выбор аудитории и использование принципа «Краткость – сестра таланта». Рассматриваются советы по общению, такие как «Как, опять?» и «Дополнительные замечания о публичных выступлениях». Подчеркивается важность знания аудитории и использования метода «Против шерсти». Рассматриваются темы, связанные с работой с прессой, юмором, теледебатами и будущим искусства общения. В книге обсуждаются вопросы, связанные с преодолением трудностей в эфире, дополнительным оружием в арсенале, работе с голосом и внешностью, а также с политической корректностью. В заключении подчеркивается, что искусство вести беседу не устаревает.